Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons via le site www.wshd-food.fr, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
WALL STREET HOT DOG (SAS), exploitant la marque WSHD Food, Chemin Saint-Joseph, 13150 Tarascon, France. Contact : contact@wshd-food.fr.
Données collectées
Nous collectons uniquement les informations que vous saisissez dans le formulaire de demande de devis ou que vous nous transmettez par e-mail ou par téléphone : vos coordonnées (nom, prénom, société, e-mail, téléphone) et les informations sur votre événement (date, lieu, nombre d'invités, animations souhaitées, message).
Finalités et base légale
Ces données servent à répondre à votre demande, à établir et suivre votre devis, puis à organiser la prestation si vous la confirmez. Ce traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande et, pour le suivi de la relation commerciale, sur notre intérêt légitime.
Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées pour de la prospection par des tiers.
Destinataires et prestataires
Vos données sont destinées à l'équipe WSHD Food. Elles transitent par des prestataires techniques qui agissent pour notre compte :
- Tally (Tally BV, Belgique) : outil du formulaire de demande de devis ;
- Google (Google Workspace) : messagerie électronique ;
- Netlify (Netlify, Inc., États-Unis) : hébergement du site.
Lorsque des données sont transférées hors de l'Union européenne, ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation EU-US Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Durée de conservation
Les demandes de devis non suivies d'une commande sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis le temps imposé par nos obligations légales, notamment comptables (10 ans pour les factures).
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@wshd-food.fr ; nous vous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
Le site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité, et n'affiche donc pas de bandeau de consentement. Le formulaire de devis, fourni par Tally, peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Les polices de caractères sont chargées depuis les serveurs de Google Fonts, ce qui implique la transmission de votre adresse IP à Google.